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Call & Play

Encuesta de satisfacción

Cliente (opcional)

1. Tipo de cliente

*

1. Tipo de cliente

Promotor de festivales / giras

Técnico freelance / producción

Músico / artísta

Weeding Planner / Eventos Privados

Publicidad / TV / Audiovisual

Institución pública

Particular

Otro

2. Sedes con las que trabajas habitualmente

*

2. Sedes con las que trabajas habitualmente

Madrid

Sevilla

Barcelona

Málaga

Valencia

Euskadi

Lisboa

Tánger

Casablanca

Mallorca

Zaragoza

3. Recomendación

*

¿Qué probabilidad hay de que recomiendes a Call & Play a una empresa del sector?

3. Recomendación

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4. ¿Qué valoras más de un proveedor y/o Call & Play?

Elige dos opciones máximo.

4. ¿Qué valoras más de un proveedor y/o Call & Play?

A

Fiabilidad y tranquilidad

B

Capacidad de respuesta

C

Calidad y amplitud de catálogo

D

Cercanía, asesoramiento y trato personalizado

E

Equipo técnico (conocimiento, actitud y experiencia

F

Precio

5. Atención Comercial

*

5. Atención Comercial

1 estrellas

2 estrellas

3 estrellas

4 estrellas

5 estrellas

6. Entrega y ejecución del servicio * Si procede

1 estrellas

2 estrellas

3 estrellas

4 estrellas

5 estrellas

7. Estado del equipo alquilado

*

Estético

7. Estado del equipo alquilado

1 estrellas

2 estrellas

3 estrellas

4 estrellas

5 estrellas

*

Funcionamiento

Untitled rating field

1 estrellas

2 estrellas

3 estrellas

4 estrellas

5 estrellas

*

Transporte del equipo (flight case, fundas, etc)

Untitled rating field

1 estrellas

2 estrellas

3 estrellas

4 estrellas

5 estrellas

Observaciones sobre el mismo

8 . Servicio técnico en directo * Si procede

1 estrellas

2 estrellas

3 estrellas

4 estrellas

5 estrellas

9. Administración y postventa

*

9. Administración y postventa

1 estrellas

2 estrellas

3 estrellas

4 estrellas

5 estrellas

10. ¿En qué aspectos concretos crees que Call & Play podría mejorar su servicio?
(Puedes referirte a cualquier fase del proceso: atención comercial, coordinación, entrega, servicio técnico, administración, etc.)

Call & Play

Encuesta de satisfacción

Cliente (opcional)

1. Tipo de cliente

2. Sedes con las que trabajas habitualmente

3. Recomendación

4. ¿Qué valoras más de un proveedor y/o Call & Play?

5. Atención Comercial

6. Entrega y ejecución del servicio * Si procede

7. Estado del equipo alquilado

Observaciones sobre el mismo

8 . Servicio técnico en directo * Si procede

9. Administración y postventa

10. ¿En qué aspectos concretos crees que Call & Play podría mejorar su servicio? (Puedes referirte a cualquier fase del proceso: atención comercial, coordinación, entrega, servicio técnico, administración, etc.)

10. ¿En qué aspectos concretos crees que Call & Play podría mejorar su servicio?
(Puedes referirte a cualquier fase del proceso: atención comercial, coordinación, entrega, servicio técnico, administración, etc.)